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Política Privacidad
Tu privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros clientes y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Quién es el responsable del tratamiento de mis datos?

El responsable del tratamiento de tu datos es SARA SEBA VIDOTTO (VERDEHIGO) con numero de NIF 03539111D y domicilio en la calle Manuel Tovar, 25 28034 de Madrid. La dirección de contacto DPD es lopd@verdehigo.com

Qué tipo de datos tenemos sobre ti y como los hemos obtenido?

Las categorías de datos personales que tratamos de nuestros clientes son:

    • Datos identificativos (nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas con nosotros)
    • Datos de contacto (direcciones postales y electrónicas)
    • Datos comerciales (si estás suscrito a nuestra newsletter)
    • Datos económicos y de transacciones (datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones)
    • Datos sobre los gustos y preferencias de usuario

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido directamente de ti mediante la gestión de vuestros pedidos y acceso a nuestros servicios desde nuestra pagina web. Es de vuestra obligación facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

Los datos que os solicitamos tendrán, ocasionalmente, el carácter de obligatorios, al ser necesarios para la prestación de nuestros servicios y para facilitaros como usuarias el acceso a determinadas cuestiones. En caso de que como usuarias no nos facilitéis los datos de carácter obligatorio, el acceso a la página web y a nuestros servicios podrá ser restringido.

Con que finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos que nos facilitáis como personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, calidad de servicios, etc.

De esta manera, utilizaremos los datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

    • Envío de la información que nos soliciteis mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa
    • Facilitar tanto a nuestros clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés
    • Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores
    • Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerte las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc
    • Datos sobre los gustos y preferencias de usuario
Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas consideradas clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso, guardaremos tus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web.

Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas

Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de tus datos?

Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:

    • Gestión contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
    • Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales
    • Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes
    • Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.

En el supuesto de no facilitar los datos de carácter personal no se podrá ejecutar el contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cederemos tus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Te informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.

Te informamos que tus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, la empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia.

Sí proporcionaremos tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.), estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

Cuáles son tus derechos como interesada?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a tus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, te informamos que tienes derecho a retirar tus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa que en cualquier momento puedes ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el punto 4.1, adjuntando copia de su DNI.

También tendrás el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.

Agencia Española de Protección de Datos

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